Události v krátkosti
Provoz bazénu a procedur
Vážení hosté,
přestože probíhá v obci Karlova Studánka oprava komunikace, provoz v lázeňském bazénu a na procedurách v budovách Letních lázní a Libuši je pro Vás otevřen a my se těšíme na Vaši návštěvu.
Podrobný rozpis provozu na jednotlivé dny je v příloze.
Rozšíření indikací
Od 1.5.2009 jsou u nás rozšířeny léčebné pobyty o další indikace pro pacienty ZP Ministerstva vnitra. Jedná se o indikace pro pohybové ústrojí: VII/6,7,8,9,10,11, a 12. S dalšími ZP se o rozšíření jedná.
Balíčky zážitků
Pro zpestření pobytu nejen v našich lázních a na Moravě si vyberte zážitek z pestré nabídky „Balíčků zážitků“…
http://www.balickyzazitku.cz/affiliate/259/balicky/
Energetika - cena plynu
V souladu s platnými obchodními podmínkami informuje naše společnost, Státní léčebné lázně Karlova Studánka s.p., o cenách zemního plynu pro konečné zákazníky.
Vzhledem k tomu, že v souladu s platnou legislativou používáme ceny nejbližšího regionálního dodavatele zemního plynu, což je Severomoravská plynárenská a.s., člen skupiny RWE, najdete aktuální ceny plynu na jejich internetových stránkách: www.rwe-smp.cz.
Dále na těchto internetových stránkách neleznete veškeré kvalitativní ukazatele a vlastnosti dodávaného zemního plynu.
Souhrnný výkaz dodržování standardů za rok 2009
dle vyhlášky č.554/2006 Sb.
Držitel licence: Státní léčebné lázně Karlova Studánka s.p.
Licence skupiny: 22 - distribuce plynu, 24 - obchod s plynem
|
číslo |
standard |
počet případů vyplacených náhrad |
vyplacené náhrady celkem v tis. Kč |
průměrná náhrada v tis. Kč |
|
4 |
lhůty obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše |
0 |
0 |
0 |
| 6 |
lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu |
0 |
0 |
0 |
| 7 |
lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu |
0 |
0 |
0 |
| 9 |
zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přepravní nebo distribuční soustavě |
0 |
0 |
0 |
| 10 | umožnění distribuce nebo přepravy plynu |
0 |
0 |
0 |
| 11 |
obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení konečného zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu |
0 |
0 |
0 |
| 12 |
obnovyy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby |
0 |
0 |
0 |
| 13 |
lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu |
0 |
0 |
0 |
| 14 |
lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu |
0 |
0 |
0 |
| 15 |
obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení konečného zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn |
0 |
0 |
0 |
| 16 |
lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování reklamace dodávky plynu |
0 |
0 |
0 |
| celkem |
0 |
0 |
0 |
Zákaznický servis
Od 1.10.2008 jsme zavedli sobotní zákaznický servis od 7:00 do 13:00. Díky tomuto servisu je možné získat podrobné informace o pobytech a procedurách v našich lázních Karlova Studánka.
Telefon: 554 798 262, 554 798 322
